태그 :: 문제해결
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시험인쇄를 진행할 수 없습니다.
위와 같이 시험인쇄를 진행할 수 없습니다. 라고 뜨는 경우에 대처방안입니다. 시험인쇄가 실패하는 대표적인 이유는 모두의 프린터에서 사용하는 시험인쇄를 위한 시스템 명령어가 동작하지 않는 경우를 들 수 있습니다. 이런 상태면 보통 이놈이나
프린터 서버를 구동할 수 없습니다
시험인쇄나 기타 인쇄 진행 시에 위와 같이 "프린터 서버를 구동할 수 없습니다." 라는 로그가 반복적으로 발생하는 경우에는 우선 관리 페이지의 주소를 확인하십시오. 모두의 프린터의 관리 페이지 주소는 일반적으로 http://127.0.0.1:8500 입니다.
모두의 프린터 설치후 다른 프린터 인쇄시 파일저장이 뜨는경우
간혹 이 문제로 찾아오시는 사용자 분들이 계시는데요. 오늘도 한분 찾아오신 김에 관련 문제에 대한 글을 하나 적어봅니다. 우선 모두의 프린터는 설치 시 같이 설치되는 기본 프린터인 이 프린터를 제외한 다른 프린터의 설정에는 일절 관여하는 바가 없는데요, 그럼에도 불구하고 …
[데이터 저장중 오류가 발생하였습니다.] 문제
최근에 종종 이런 문의를 하시는 분들이 계신데요. 프린터 데이터를 수신 중에 The system cannot find the file specified. 이런 오류가 발생하는 경우입니다. 이는 모두의 프린터가 데이터를 저장하는 경로가 설치경로 ( 기본 …
PDF파일의 마지막에 빈페이지가 추가되는 경우
왼편 그림과 같이 실제 인쇄할 내용은 1페이지 뿐인데 변환된 PDF는 2페이지고 마지막 페이지는 아무것도 없는 빈페이지로 출력이 되는 경우가 있습니다. 이는 프린터의 인쇄 옵션에 따라 발생하는 문제로 확인 되었으며 일반적으로 '양면인쇄'와 관련된 옵션에 따라 발생하는 문제입니다. 이게 …
ReportViewer / 한면에 다중페이지 출력불가
일부 대학에서 증명서 발급에 사용하는 ReportViewer 라는 DRM 솔루션과 관련된 문제입니다. 위 그림과 같이 모두의 프린터 기본 프린터가 출력불가이고 그 이유가 '한면에 다중페이지 ...' 라고 되어져 있다면 아래 설명을 참고 바랍니다. 모두의 프린터 관리페이지에서 …
사내보안 DRM 관련 ( Fasoo 등 )
간혹 회사에서 사용을 하시려는 분들중.. 이유 없이 인쇄대기열에서 오류만 뜨고 진행이 되지 않으시는 분들이 계십니다. 이런경우 .. 1. 회사의 공용프린터를 사용하기위해 프린터 드라이버 외에 반드시 설치해야만 하는 프로그램이 있는가? 2. 보안을 이유로 Fasoo 같은 DRM 관련 프 …
출력불가 문제 - 프린터 포트 오류
정상적으로 모두의프린터가 설치 및 설정이 완료된 경우 .. 모두의 프린터에서 사용하는 프린터의 포트는 Standatd TCP/IP 포트여야 정상입니다. 만약 인쇄시 지원불가, 출력불가 등의 메시지가 뜨며 포트오류나 포트불가 프린터 등의 오류메시지가 존재할경우 이렇게 프린터의 …
UPnP 설정시 설정 완료가 느린경우
관리 페이지의 UPnP설정은 민원 24, 정부 24의 9016 오류를 피하기 위한 가장 편리한 수단이긴 합니다만. 간혹 이 UPnP설정이 실패하진 않지만 수십 초 또는 1분 이상이 걸려서 설정이 완료되시는 분들이 계십니다. 만약 UPnP기능을 지원하는 공유기가 없는 환경이라면 UPnP …
PDF변환에 시간이 오래걸리는 경우 (디스크 공간 부족)
최근에 많이 문의받는 사항인데요, 모두의 프린터에서 PDF 변환을 위해 사용되는 Ghostscript는 PDF변환 과정에서 사용되는 임시파일들을 시스템 임시폴더를 이용하여 기록, 삭제하는 등의 작업을 진행합니다. 시스템의 임시폴더는 보통 윈도가 설치된 C드라이브의 특정 경로이구요, 이 …
VMWare 마우스 커서 납치(?) 문제
VMWare 가상머신을 연동하여 사용하시는 경우에 VMWare 검은 화면을 클릭하시는 경우 가상머신에 마우스 커서가 납치되는 경우가 생깁니다. 마우스 커서가 말그대로 사라져 버리고 암것도 못하는 상황이 발생하는데요. 원래는 위와 같이 To return to your …
윈도 언어 문제 (VOICEYE 문제 )
간혹 한글 윈도가 아닌 윈도를 사용하시거나 한글윈도 여도 지역이나 사용 언어를 한글이 아닌 다른 언어로 설정해서 사용하시는 분들의 경우에 정부사이트들중 한글 윈도에서만 문자가 정상적으로 처리되는 Non-activex 플러그인을 사용하는 사이트들이 있고 이런 사이트들에선 한글이 전부 깨 …
프린터 정보 - 발급불가 문제 ( 인쇄된 문서 보관 기능 문제 )
특정 사이트에서의 상황인데요. 프린터 선택 화면이 다음과 같은 경우에 위와 같이 인쇄된 문서 : 보관 <== 이 상태 때문에 발급 불가가 뜨는 경우에는 .. 관리페이지에서 프린터 속성 메뉴를 클릭 하시고 4번째 '고급'탭에서 인쇄된 문서 보관의 체크를 푸신 후 '적용(A)' 버튼 …
Adobe Acrobat 문제 ( DDE Server )
간혹 이런 오류가 뜬다는 분이 계십니다. 이는 Acrobat 구버전에서 보통 발생하거나 .. 다른 프로그램이 설치되면서 DDE 관련된 설정에 문제가 생기신 경우입니다. 당연히 모두의 프린터와는 관련 없는 문제구요. 이런 경우 Acrobat Reader 를 삭제하신후 최신버전으로 재설치 …
고스트스크립트(Ghostscript) 변환 오류(알PDF충돌문제)
인쇄 왼료후 변환과정에서 Ghostscript 관련 오류가 발생하시는 분들이 계십니다. 제가 그 환경을 구현이 지금 안되서;; 정확한 오류 메시지를 제시를 못하는게 좀 그렇긴 한데요. 로그 상에 …
프린터 스풀러(Spooler) 서비스 문제
모두의 프린터가 프린터를 설정하는 과정은 다음과 같습니다. Standard TCP/IP 프린터 포트 정보 레지스트리 추가 -> Print spooler 서비스 재시작 IP프린터를 구성하는 것이기 때문에 Standard TCP/IP 포트의 정보를 레지스트리에 추가를 하는데요, 이 …
PDF 내용 깨짐 / 문자 검은 박스
이 부분은 모두의프린터의 문제라기 보다 사용중인 PDF뷰어의 문제인 경우가 대부분입니다. 보고된 사항으로는 ezPDF뷰어의 경우 배경은 문제 없으나 글자가 검은색 박스로만 처리되는 문제가 자주 보고되고있습니다. 대충 느낌은 위의 그림과 비슷하게.. 내용에 해당하는 부분이 검은 …
가상머신(MOPVM)연동시 통신불가 상황
민원24, 인터넷민원발급센터(Certpia) 및 정부24의 일부 문서의 출력을 위해 모두의프린터 가상머신을 연동하여 사용하시는 경우에 가상머신과 호스트PC가 통신이 되지 않는 경우가 존재합니다. 이 현상의 가장큰 원인은 .. 공유기를 사용하는 상황이 아니라 PC가 인터넷 모뎀에 직접 …
시험인쇄시 인쇄대기열에 추가되지 않고 반응 없음 - Smart Print
시험인쇄를 진행하였는데 로그에는 시험인쇄를 한다 하는데 그 후 아무일도 일어나지 않는 경우 프린터설정 -> 인쇄대기열을 클릭합니다. 이렇게 인쇄대기열을 보실 수 있는데요 우선 확인 하실것은. 오프라인으로 지정되어 있는지 여부입니다 만약 위와 같이 '오프라인으로 작업'이 타이틀에 …
저장폴더에 PDF는 없고 PS파일만 존재
이 현상의 문제는 2가지 입니다. 첫째로 설치시 고스트스크립트를 재외하고 설치 하신경우거나 병합모드가 켜져 있는 경우입니다. 설치 경로에 gs 폴더 내부를 보시면 위와 같이 gsdll32.dll, gswin32c.exe 파일이 존재해야 합니다. 만약 없는경우 고스트스크립트 설치를 체크 …